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中国移动客服纯接听

4000-6000元
嘉兴市-南湖街道 |企业性质经验
2022-04-18 更新被浏览:
职位描述
招聘人数:2 人 一、岗位职责 负责接听10086人工热线,为中国移动用户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等优质的电话服务。(注:接听客服只负责接听工作,没有外呼,不是销售) 二、岗位要求 1、普通话标准,思维敏捷,有较好的语言表达能力和电话沟通技巧; 2、服务意识强,有团队合作精神; 3、责任心强,有一定的学习适应能力; 4、熟悉计算机基本操作,中文录入35字/分钟以上; 5、能够适应分时段轮班制度。 6、18周岁-32周岁; 三、工作时间 1、培训期:上午8:30-17:30; 2、接续期:做4休1,6-8小时一班,7:00-23:00期间轮班。每月休息6天左右。 四、薪酬福利 薪水:平均3500元-6000元(上不封顶) 福利:提供住宿、餐费补贴、五险、员工号码优惠、过节福利、生日福利等。 五、岗位晋升及发展方向 先录用的员工拥有优先转管理岗位的机会哦! 前台运营方向: 一线员工 班长 话务主管助理/督导 话务主管 质检方向: 一线员工 质检员 质检主管助理 质培主管 培训方向: 一线员工 训导师 培训主管助理 质培主管 面试地址:嘉兴市昌盛南路36号嘉兴智慧产业创新园3号楼2楼。 公交线路:1、7、19、78、79、86、172路(夜班51路)在嘉杭路城南路口下车即可
职位发布者
包女士 经理 聊一聊
最近在线时间:2022-04-18 09:04
1份简历投递
100%平均回复率
0平均回复时长
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地址:昌盛南路36号嘉兴智慧产业创新园3号楼102室
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