1.严格遵守公司各项管理规章制度,自觉维护公司形象和权益。
2.协助店长做好门店日常经营管理 团队建设 员工培训等各项工作。
3.主持召开每日工作例会,合理安排各岗位日常工作。
4.负责门店内外场的工作巡视,处理顾客的纠纷与投诉及各类突发情况,确保经营秩序正常,同时做好来访接待工作。
5.负责对各岗位员工工作状态 工作规范及工作完成情况进行监督和考核;
6.根据工作需求,灵活制定工作计划与实施方案,经店长许可后负责跟进落实。
7.时刻关注系统营运情况,确保各项数据准确 安全有效。
8.做好营运统计数据分析,及时准确 完整的填报各类报表及材料并存档保存。
9.维护门店经营环境,做好防火用电安全检查,保存店内环境整洁 有序。
10.完成店长安排的其他工作事项。
二 工作内容
1.熟练掌握各销售营运数据 服务岗位的所有工作内容。
2.主持召开每日例会:组织员工学习工作制度 营销活动的规则或事件应对案例,合理安排工作岗位。
3.巡查:在门店各区域巡视,处理顾客的纠纷与投诉及各类突发情况,确保经营秩序正常。
4.检查与考核:协助店长对各个工作岗位人员的工作状态 工作完成情况跟进检查,并按照公司绩效考核办法对相关岗位人员进行考核
5.营运计划制定与执行:按照实际情况与需求,配合店长制定相关营运及/整改计划,并组织安排协调各岗位员工具体执行。
6.经营数据分析:了解掌握门店经营数据,协助店长做好销售管理达成销售指标,提升门店门店管理水平。
7.营销活动管理:及时了解公司线上线下各种营销活动内容与规则并积极推进落实。
8.培训:协助店长对新入职员工或者晋升/转岗员工做好培训工作
9.工作时间 早班9:30-5:30 晚班13:30-21:30
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