应聘简历发至:admin@sy-freight.com
联系人:张小姐
1. 积极配合客服专员/货主的工作,准确高效的接收、协调和处理客户订单需求。
2. 安排订舱、系统录入、跟进预配、协调操作、保证正确、高效的完成业务流程推进工作。
3. 协助客服专员,与货主沟通货物路线、航司偏好、特殊的业务需求等事宜。
4. 与客户建立良好的客勤关系,为客户提供专业、准确、及时的良性服务,积极协调客户需求与公司操作平台的衔接工作,保证客户满意。
5. 协助客服专员,积极为客户提供及时的反馈信息,入货物运输进度、产生的费用明细等,协助专员完成对客户的承诺,如有不对称的信息误差,必须及时通知客户并说明原因。
6. 确保数据完整准确录入到操作系统中,完成公司规定的文件整理&归档。协助客服专员处理应收账款,并确保公司信贷政策相一致,避免造成过期账款。
7. 完成上级和公司交办的其他工作。
任职条件:
1. 中职及以上学历。
2. 具有货代/物流/运输或外贸行业相关的扎实知识和工作经验,供应链订单管理工作经验者优先。
3. 熟练的office办公技能,具备英文读/写能力。
4. 有良好的表达能力与亲和力,善于沟通交流、思维敏捷,能适应快节奏的工作环境。
5. 工作细心、有责任心,有团队合作精神与客户服务意识,能承受一定的工作压力。
相关福利:
1. 薪资:面议
2.提供:养老保险 失业保险 医疗保险 住房公积金 年终奖 员工旅游 员工培训。
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